イヤなクライアントとは付き合わないとお金が稼げる
稼げる通訳者育成のカセツウです。
今日は、イヤなクライアントとは付き合うな、その方が稼げます、という話。
ちょっとショックなことがありました（と、書いてはみたものの、ショックというほどでもないです笑）。
これはブログに書くべき内容かどうか少し迷ったのですが、とても大事なことですし、大きな教訓になったので、思い切って書くことにしました。
実は、サポートを申し込んで入金までしてくれた方が、数日後に突然クーリングオフの通知を内容証明で送りつけてこられまして、全額返金してくれと。サポート開始前でしたし、そもそもカセツウのサポートには返金保証も付けています。正直、何が起こったのかわからないものの、まあそうおっしゃるなら仕方ない、というか、実のところは喜んで返金させていただきました。返金処理を先ほど終えたのですが、、、
こんなことが起きると、普通は（？）ショックですよね。
でも、ショックというより 『喜んで返金した』 というのは決して強がりじゃありません。
もしこの方のサポートをして、お付き合いが続いていたとしたら、きっともっとタイヘンな結果になっていたと思うからです。結局は酒井のことを信用していなかったのでしょうし、そんな相手から何を聞こうが、何を言われようが、疑問を持ったまま取り組むかもしくは取り組まないか、結果、数ヶ月にわたって互いの時間と労力を無駄にして 『価値がなかった』 と言って返金を求められてることに比べれば、今のうちにこのようにご縁が切れて良かったなと心から思います。
酒井は普段から、『イヤなクライアントとは付き合わないようにしましょう、好きな相手、サポートしたい相手だけをクライアントにしましょう』 とお伝えしています。こういうと、『でも、イヤなクライアントを断って、仕事が減りませんか?』 と訊いてくださる方もいます。そんな質問には、『大丈夫。好きな相手だけをクライアントにする、それだけでも十分稼げる方法をお伝えします』 がその答えです。
考えてみてほしいのですが、イヤな相手をクライアントにして付き合い続けた場合、何が起きるでしょうか? そして、その相手との縁を切ると、何が起こるでしょうか?
＜我慢して付き合い続けた場合＞
- やり取りすると気分が滅入る、パワーが出ない、吸い取られる
- 気分が乗らない仕事だからパフォーマンスが落ちる
- パフォーマンスが落ちるのでクレームになりやすい
- クレームが起きるとものすごい時間と労力を取られる
- 他の仕事にもネガティブな影響が出る
- 数万円が手に入る
＜思い切って付き合いをやめた場合＞
- 数万円の収入がなくなる
- 他の 『サポートしたい』 クライアント獲得に時間が割ける
- サポートしたい相手と付き合うのでパワーが出る
- パワーが出るのでパフォーマンスも高くなる
- パフォーマンスが高いと相手からの信頼も高まる
- 信頼が高まるとやる気が湧く、モチベーションが高まる
- もっと良い仕事がしたくなる、サポートしたくなる
- 付き合う相手がサポートしたい相手ばかりになる
- 互いに信頼しているので、気持ちよく仕事ができて、収入も結果的に増える
いかがでしょうか?
ここに書いたのはもちろん酒井が考える例にすぎませんが、そんなに的外れなことはないと思います。数万円のお仕事のために、いろんなものが犠牲になっていないでしょうか。どちらの通訳者になりたいですか?
ちなみに酒井は、オファーやサポートの案内をする際には、決して 『お願いします』 とか 『申し込んでください!!』 とか言いません。決して、です。『やってみたらいいと思いますよ』 とか 『価値があると思ったらお申し込みください』 とは言います。今回の方にももちろんそういう伝え方をしていましたし、『不安があるなら辞めておいた方がいいと思いますよ』 とまで言いました。その上で申し込まれていたのでちょっとビックリはしましたが…(^_^;)
（そもそも、『やっぱりやめます』 と言ってくれれば相談も返金も対応するのに、内容証明、って時点で、いかに信用されていなかったかがわかります…でも、それでもどうして一度でも申し込み、入金されたんだろう、というのは不思議…）
それでもこういう結果になったのは、やっぱり何か酒井の発信の仕方や伝え方が間違っていたんでしょうね。まだまだ勉強、改善が必要です。
皆さんも通訳を引き受ける時に、『仕事をください!!』 とか 『依頼してください!!』 とか 『お願いします!!』 なんて言うことなく、相手が本当に皆さんの通訳に価値を感じて、向こうから 『お願いします』 と言ってもらえるとしたら、、、やる気が湧くと思います。イヤな相手から問い合わせが来た時は、ためらいなく断ることができたら、、、セルフイメージが高まります。
人生は本当に短い。イヤな相手に無理に付き合っている時間はありません。その時間を好きな相手のために使いましょう。その方が必ず稼げるし、ハッピーになれます。そんな方法、戦略、セミナー等にいらしていただければお伝えします(^_^)
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