パンがないならケーキを食べればいいじゃない
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カセツウ通信 2020.4.21
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酒井@練馬です。
「密ですゲーム」の効果音が
アタマから離れません…
（知らない方は検索を笑）
＜パンがないならケーキを食べればいいじゃない＞
この言葉、マリー・アントワネットが
農民が主食のパンが食べれない状況の時に
言い放った言葉…って説が主流でしたが
マリーはそんなこと言ってないとか
曲解されて伝わってるとかいろいろ
あるようですが、それはさておき、です。
（ケーキじゃなくてブリオッシュが原語らしいし）
何の話かっていうと、
新潟のタクシー会社の企画を見て
この言葉を思い出したというわけ。
その企画がこちら。
↓↓↓↓↓
「乗らないタクシー」始めます。
新潟の“つばめタクシー”の告知が話題。
買い物や薬の受け取りなどを代行
https://kase2.net/gp/956BXhO/
↑↑↑↑↑
なるほどなーーーーー！！！！
って思いました。
確かにいま三密は避けるべきと言われて
タクシーを使う人は減ってるはず。
「じゃあ乗らなきゃいいんじゃね？」
「乗せなきゃいいんじゃね？」
「でもお客の希望するところに行くし、
戻ることは変わらずできるよね」と。
言われてみればナイスアイデア！ですが、
なかなか思いつかないよな、とも。
いやいや、素晴らしい。
こういうのを目にすると
いつもつい考えてしまうのが、
「…自分も何かマネできないかな？」
ってこと笑。
こんなことばっかり考えてる(￣▽￣)
ただこういうのをひねり出す
フレームワークというのもあって。
いまの事業、つまり、通訳や翻訳で
「やっていること」を細分化してみるのが
おススメです。
例えばタクシーであれば、
・お客を探すのに街を流す
・手を挙げられたら停まる
・ドアを開ける→お客が乗る
・ドアを閉める
・目的地を確認する
・ナビに入れる（入れない場合も）
・目的地に向かう
・目的地で停める
・運賃を告げる→受け取る
・お釣り、レシートを渡す（あれば）
・ドアを開ける→お客が降りる
・ドアを閉める
・最初に戻る（街を流す）
などなどなど…
（上に書いたのは適当です）
要は、「タクシーです」という枠を
取っ払って「実際にやってること」に
注目していくと、「このプロセス、この
ステップ、他のことにも使えるのでは？」
なんてアイデアが出るきっかけになります。
確かにタクシーの場合も
「お客が希望する場所に行ける」という
機能に着目すれば、乗せる、降りる、の
プロセスをスキップしてデリバリーが
できちゃうよなぁ、と。いやお見事。
じゃあ、通訳は？
いま新型コロナで仕事は激減してると
思いますが、タクシーと同じ状況ですよね。
通訳をこれまでのやり方で続けることが
難しくなっているようなら
この発想を取り入れて
取り組んでみてはどうでしょう。
それに新規事業のアイデアとまでは
いかなくても、自分の事業、仕事の
プロセスを書き出してみるだけでも
意外な無理無駄が見つかったりします。
アタマの中で考えるだけではなく、
ぜひ「書き出す」ことをやってください(^_^)
カセツウ・ビジネススクール
酒井 秀介
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