パソコンサポート、売りますね
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カセツウ通信 2020.5.27
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酒井@練馬です。
またこのサポートについて
お問い合わせをいただいたので…
＜パソコンサポート、売りますね＞
3月から提供しているカセツウの
パソコンサポートですが、これまでは
基本的に「パソコンサポート相談会」に
参加した方だけにサポートチケットを
販売してきました。
これは、僕もそうですが
そのサポート役の方（西川さん）も
「どんどん売って売上あげてくぜー」
ってスタンスじゃないからですね。
価格的な面も含めて、
ビジネスとしてというよりも
「困ってる方のお手伝い」的な
意味あいが強めです。
「お金払ってるんだから」とか
「仕事でしょ？」といった感じで
「お客“様”」として上から便利に
使われるのも違うと思っているので
お見合い的な意味もあって
「一度相談会に参加してね」と、
そんなサポートの提供方針でした。
が、まあでも実際にいろんな方から
「相談会には日程があわずに
参加できないけど相談したい」とか、
「具体的に買いたいパソコン機器が
あるんで相談会を待つのはツラい」といった
お問い合わせをポロポロもらうので、
西川さんにお伺いして相談会に
参加してない方にでもサポートチケットを
購入してもらえるようにしました。
チケットは1枚、3枚、5枚とあって、
もちろんまとめ買いの方が一枚あたりの
単価はお安くなります。
パソコン周りで相談したいことが
ある方、ぜひ使っていただければ<(_ _)>
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カセツウ・ビジネススクール
酒井 秀介
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