台風で行けない！そんな時・・・
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カセツウ通信 2019.09.09
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酒井@練馬です。
これを書いているのは8日夕方
ですが、配信される9日早朝には
台風、どうなっているやら・・・
＜台風で行けない！そんな時・・・＞
台風とか大雪で通訳の現場に行く
ことができない、厳しい、なんて
ケースもあるかもしれません。
もし今日まさにそんな感じだ、
どうしよう、なんて方もいるかも。
しかも昨日は日曜日。「明日、
どうなるんだろう…」なんて
思ってもエージェントはお休みだし、
万一コーディネータに繋がったとしても
その先のエンドクライアントもお休み
だろうしで確認のしようもないですね。
いまもまた始業前だろうし・・・
まあ実際に通訳業務がどうなるかは
ケースバイケースとしか言えないし、
交通手段がなくなってしまえば
じゃあどうしましょうなんてうまい
アイデアがあるわけではないんですが、
もし会議の延期などで通訳業務
自体がなくなってしまった場合、
たいていの場合それって当日の
キャンセルで通訳料の100％請求、
なんて扱いになると思います。
もちろんその場合は権利だし
そのまま請求すればいいといえば
いいんですが、そこでこちらからの
譲歩というか思いやりというか
気持ちというかが見える対応ができると、
さらに信頼関係を構築するきっかけに
なったりもします。
同じことをするにしたって、
自分の都合だけを振りかざすんじゃ
なくて、相手の立場も思いやって
対応ができれば、きっと自分に
返ってきます。ちょっと心に
留めておかれるといいかなと(^_^)
カセツウ・ビジネススクール
酒井 秀介
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